室内儿童乐园应该怎样经营?
2022-04-17点击数: 编辑:
一般来说,市面上每个儿童乐园的服务项目大同小异,各有侧重,但基本上都是以儿童游乐为核心进行盈利。这就要求我们的经营者安全与规范化的管理,来确保乐园持久盈利。
一、产品运营需要层级鲜明
1、设备互补,色调搭配,层级分明:
室内儿童乐园,从本质上来的产品同其他同类设备的区别和特点是什么?动感、综合、色彩、安全!新颖性、先进性!但需要注意的是,很多同种类别的儿童游乐设备可能会有着功能的不同,放置儿童游乐场设备的时候,要注意游乐设备之间的互补原则。应当尽量把不同功能的游乐设施放在一起,这样可以在很大程度上面使孩子们乘兴而来尽兴而归。比如,益智类的游乐场设备应当与运动类的游乐场设备放在一起。
2、迎合儿童思维逻辑全面展示:
主要表现在:结合儿童喜欢跳、爬、钻、滑、滚、荡、摇的天性。针对性的设计出:旋转的、摇摆的、充气的、充水的、视觉的、触觉的、听觉的、自然的、动物、流水、雪花、森林等产品。让孩子爱玩,百玩不厌而且在玩的同时争强体魄,开发智力,锻炼毅力,身心得到全面发展。
3、项目选址及其投资兼顾:
产品是否受到孩子和家长的广泛喜爱。项目在商场,超市,游乐场,社区等儿童密集的地方安装是否比较适宜。是否受场地大小和形状的限制。兼顾投资少,管理简单,损耗低,利润高。
二、潜在商铺定位要准确
店铺不一定非要那么大,化整为零,不同区域多开几个遥相辉映也是可以的。主要问题在于,周边是否拥有足够的潜在客户,供我们开发,这也是我们前期需要清楚的。根据我们的经验,周边1000m半径内拥有500个以上家庭就能提供一个游乐面积低于100的形象店足够的人流量。
三、目标客户调查要清晰
儿童乐园的目标客户是谁:顾客,谁是我们的顾客,有的人会说孩子,不错,我们的顾客的确是那些玩耍的孩子。而当我们重新定义顾客时,孩子的妈妈——亲子活动,孩子的祖父母——享受含饴逗孙之乐,孩子的老师——让儿童乐园成为您的业余教练,社区居委会——儿童乐园是社会的重要和谐因素,这样看,顾客就立体化了,最通俗的说法是,那些有可能埋单的人都是您的潜在顾客。
四、基础的营销思路要饱满
1、在店铺开张初期可让客户免费进店铺游玩,并赠送带有乐园logo的小礼物。增加店铺在区域内的知名度,店内定时做集体性活动。
2、加大推销会员卡力度,增加会员优惠程度,这样可培养客户的忠诚度。友情提示,会员卡做个性化卡通设计,会更好的获得小朋友和家长的喜欢。
3、增强乐园内部管理,如服务员礼仪,父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子,提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。
4、对工作人员进行培训,加强责任心的培养,建议可以招聘有幼教经验的老师,这样不仅能正确的引导小朋友游玩,而且可以在乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。
5.和合生财,关联到老客户,注意顺藤摸瓜,强化百业联盟,老客户或老会员带新客户办理消费或办理新会员给予特惠或者返佣。
五、后期运营要关注项目配套
1.内部设计规划与合理布局
所选店铺使用面积内柱子尽量要少,店铺内空高需要在2.8米以上。一般来说都要选择1~3层,店铺选址地段建议选在大型购物中心、商场、超市、大型社区等地。好的场地是乐园持续经营的硬件指标之一,乐园选址时要对场地周边的人流量以及周边的商业前景进行一个评估,同时也要考虑到是否需要办理相关的工商、税务、消防、保险等手续。
2.注意项目的各类服务配套
譬如,选择商场的时候,还要非常注意的一点就是空调的情况,乃至公共洗手间、消防应急配套情况等。