房地产销售如何寻找客户?
2024-06-04点击数: 编辑:
房地产销售该如何寻找客户:1、客户的来源渠道, 找客户的渠道很多,具体说来有以下几种:
1)发网络房源,吸引进线电话
在58、赶集、安居客等网络房源集聚平台发布房源信息,在论坛、贴吧灌水都是寻找 客户的常规网络渠道。
2)投信息流广告
在百度等搜索平台投放关键词广告,一旦用户搜索到你的目标楼盘信息,优先显示附 带你广告的页面,从而获取客户线索。
3)巧接上门客
门店上门客也是一大优质客源,一般而言,不打算买房的客户是不会去门店询价的, 谁会吃饱了撑的,没事找事呢?这部分优质客源也要牢牢接住,要时常用余光瞟下门口是否有客户出现,第一时间抢接上门客。
还有很多方式,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。
2、接听热线电话 1)基本动作 接听电话必需立场和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“您好!万科城市一道!”,而后再开始交谈;通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目,销售职员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入;在与客户交谈中,想法取得我们想要的资讯: ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。 ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 最好的做法是,如客户未到过现场,就利用十号下筹的信息吸引客户到现场。 马上将所得资讯记其实客户来电本上。 要想把房产销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。 2)留意事项 接听电话时,要留意按公司的要求做(销售职员上岗前,公司要进行培训,同一要求); 广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的题目; 广告发布当天,来电特别多,时间更显贵重,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长; 接听电话时,尽量由被动回答转为主动先容、主动询问; 应将客户来电信息及时收拾整顿归纳,与现场经理、策划职员充分沟通交流; 切记:接听电话的目的就是促使客户来现场处,做更深一步的面谈和先容。 3、朋友或旧业主先容来的客户的洽商 因为此类客户都会对项目有一些或多或少的了解,又经由他所信任的人先容,因此,相对于其他客户,这部门客户较轻易洽商成功。在带其参观现场的过程中,把其朋友以为好的长处做做重点凸起先容,会收到事半功倍的效果。此类客户较为敏感的是价格及折扣题目,销售职员应从实际情况出发区别对待处理。无法解决时可由销售主管协助洽商。 4、做直销 直销作为一种销售手段,在几年前的楼盘或贸易项目销售中运用的较多,效果也较好。但是,跟着销售模式的改变,现在DS运用得较少,常用于销售前期及销售淡季。做DS最好直接找到目标客户,但此种可能性较小。因此,做DS时业务员应先对自身做一简朴先容,再对项目做一简介。若对方并不感爱好,则应留下资料礼貌地离开。若对方感爱好,则可索取对方手刺或联络方式,约其来现场做进一步洽商。切记,除非对方有需要,否则不可在其工作场所做更具体的先容。