被多收钱一般会出现两种形式：

第一是司机在结算时收取了乘客不认可的费用，如停车费、额外的远途费等；

第二是个别司机绕路导致的费用增加；

第一种情况原则上必须是乘客认可的费用，比如乘客上车后需要到某地接人，等人过程会产生停车费，该费用一般由乘客出，其次是当乘客原则走高速去往某地时，乘客应当承担高速费用，因为在滴滴的收费里基本默认是城区道路，因此不会在行驶计费过程添加高速费，只有结算时司机进行添加，假如乘客选择不承担高速费用，司机也可以选择走国道路线，这样也就不会有额外费用，当然不走高速可能到达目的地时间更长一点；

第二种情况现在就非常简单了，乘客发出订单时，滴滴已经有大概的估价，但系统估价也不是完全准确，比如突发的堵车造成的时长费，交通管制引发更远路程费；滴滴在正常的情况下检测每一个订单路线长度超过20%时，系统就会研究司机是否有绕路的行为？当金额超过一定金额时，订单结算时，滴滴会跳出该单可能存在绕路的行为，询问乘客是否认同该费用？一般情况下是司机绕路，乘客会点不认同，那么滴滴会按发单时预计的价格进行收费；那如果是乘客在运营过程中要求走个人指定的路线而多出费用，也要请乘客多理解，该出的费用还是要出的。

特别是第二种情况，滴滴已经从系统的角度积极避免个别司机的不良行为，所以我觉得不存在垃圾滴滴这一说，还有滴滴还有投诉机制，乘客认为不合理，也可以通过APP或400电话进行投诉；

但回头说过来，作为滴滴司机也不容易，一般情况下司机都是按导航行驶，滴滴的导航个别时期也会出现不准确的现象，但绝大大部分是准确的，当然乘客有特殊线路需求，也可以向司机师傅提出来，司机师傅可以按乘客的线路行驶；

当然司机师傅也要注意，当乘客要求改变目的地或者路线时，请第一时间向平台报备，防止一下不良乘客通过改变线路或改变目的地达到滴滴减免收费的目的，林子大了什么人都有，当然这种人极少；

回头再说过来，遇到任何问题我觉得司机和乘客，乘客和司机都可以协商，毕竟司机师傅跑滴滴也不容易，乘客朋友也因为有滴滴让自己的出行更方便；

总之，中国人的素质也在不断的提高，我相信没有什么事一定要通过说脏话或攻击的方式来解决！

希望上面的回答能帮到大家！