乘坐公共交通工具时，一旦发生火灾冷静应该面对，切勿慌乱；服从指挥，有序疏散；远离火点，确保安全；协助灭火，精确报警。当车辆着火后，驾驶员应立即停车，因为车在行驶过程中火势蔓延速度是停车后的数倍。停车后立即开启车门，如果开启车门的线路被烧断，需要驾驶员马上通过手动方式打开车门，帮助乘客从车门下车，然后组织乘客用随车灭火器扑灭火焰。如果火焰小但封住了车门，乘客可用衣物蒙住头部保护好自己，从车门冲下，切记不可在车门口拥挤，有秩序下车。公共汽车车载灭火器通常放置在司机坐椅后和后车门处两个位置，紧急情况下乘客还可以通过公交车的天窗逃生。车门线路被火烧坏，不能开门，乘客自己应使用车上配备的安全锤立即砸开就近的车窗跳下车，下车后应远离起火地点。公交车内有四个应急开关，分别在前门、后门内外两侧，遭遇险情无法开门时，可按照提示方向扳动应急开关打开车门。但若果在遇到公交车电路短路致使车门无法打开的情况下，车辆外的人员可通过前后门外的两处应急开关打开车门，帮助被困车内人员撤出。