题主问题很好，是广大乘客关心的问题。如遇滴滴司机发生矛盾，首先要先平心静气的协商，如若是规则内的问题例如改变行程 增加人数或者车里温度不足要和司机协商，假如司机蛮横无理要进行音频视频录像以便发生意外做为证据，尽量避免在车上继续争执下去，毕竟司机在开车是很危险的。假如司机出现野蛮动作或危险驾驶的迹象或者情绪极不稳定你就要求司机停车下车，司机如果不停车就告诉他你要拨打报警电话，如果受到人身伤害或不法侵占下车后第一时间致电报警电话，到人多安全位置等待警察，如果没有以上情况，就第一时间致电客服投诉司机，客服会对事情经过做记录，在后台进行处理，退还车费并对司机进行扣分罚款，严重者将进行封禁账号。

当然，根据我的了解一般来说滴滴司机不会无故与乘客发生矛盾的，发生矛盾都会有原因的，俗话说:一个巴掌拍不响！我们乘客应体谅司机的辛苦，感恩司机师傅给自己带来的便利，而不是花十元八块的就觉得自己是大老板，在都市里跑滴滴司机师傅们虽然辛苦，收入也处于中等水平，天天跑车也是见多识广，说实话，也不是也不应该受到歧视 标签： 滴滴出行期间问答