滴滴司机在乘客到达终点下车时,应该说些什么会好一点?
2021-09-02点击数: 编辑:admin
一般滴滴司机多进行过专业培训,神访抽查考核,面部识别以及出车前当天必须上传:
【出车形象】
一,司机正装头像;
二,45度角车辆外观(能识别牌照);
三,后排座位照等是否符合规范!
每月还要进行会议培训和重点指导等等。
【具体考核】
A 车辆卫生及干净程度;
B 标准术语是否规范;
C 行驶中是否保持全程静音;
D 车内是否提供餐巾纸,充电器,指定用水等;
【标准话术】
1电话:您好***专车您服务(确认定位是否正确);
2询问:请系好安全带,我们出发了(中途询问车内温度是否适合);
3终点:您看前面***停车可以吗?感谢使用***专车,请带好随身物品。
【加分项目】
a 给客人打伞;
b 给乘客开门;
c 给乘客拿行李等。
换句话说,即用自己高端,得体的服务来嬴得乘客旅行的舒服,换取乘客的认可,你会提高自信!
假如没有上述的要求和标准,一般快车比较多,以上标准是指专车礼仪。