酒店管理和旅游管理专业有什么区别?
2022-05-31点击数: 编辑:
就目前情况,个人建议酒店管理专业好 旅游专业工作日晒雨淋,酒店管理天天五星级
我做过旅游管理也做过酒店管理,旅游管理和酒店管理基本一样,抓营销,抓服务,抓质量。在理论上我说不好,但可以说个大概,不知道对你有用没。
一,我做了三年旅游管理,先抓质量,硬件环境是保障人员生命财产安全的,同时也是给人的第一印象,这个很关键,如果你去超市购物,首先入你眼里就是环境,有美感和安全感的肯定是你的首选,其次是服务,你在超市购物,如果售货员态度不好,下次你也不想再来。最后是促销,就是做广告宣传,顾客愿不愿意进你超市就看你宣传做的好不好,广告做的吸不吸引人。
二,现在我正做酒店,我做线上营销,这也和做旅游的概念一样,有区别的是酒店内部管理到位了,营销就不重要,酒店靠口碑,不是靠打广告。酒店管理比旅游管要求更严,首先是服务,旅游是质量第一,酒店就是服务第一,酒店服务是靠管严管好人,那就需要技巧,管严了人会跑,管不严服务不到位客户也会跑。虽然旅游管理是个大局,酒店管理貌似小弟弟,但要想做好旅游管理,必须学会酒店管理,否则就很难做好自己。
做了三十年旅游了,虽然积累了一些经验,但理论方面却还是初学水平,但愿以上所说对管理专业者能有些许帮助。