来自昆明市公安局出入境管理局的数据，近期昆明市每天办理出国（境）证件3000余人次，其中，往来港澳通行证及签注占比约45%，约1400人次。目前，除市公安局出入境接待大厅和各县（市）区出入境接待窗口外，在五个主城区的新迎、大观楼、福海、吴家营等12个派出所还开设了因私出国（境）证件前置受理点，全市现共有27个受理点可办理公民因私出国（境）申请。

提醒广大市民，可以通过昆明出入境政务服务网、“昆明出入境”微信公众号、“昆明出入境”微博和出入境24小时服务热线0871—63357157，进行出入境业务的咨询、查询、预约办证等，相关出入境信息请以官方渠道上获知的为准，请勿信谣传谣。

市民使用出入境微信公号

可办理相关业务

为了方便广大市民办理出入境业务，昆明市公安局出入境管理局近年来集中搭建起一个高效的综合性信息服务平台，陆续开通了昆明出入境政务服务网、“昆明出入境”微信公众号、“昆明出入境”微博等网络平台，提供申请人办证预约、在线填表等多项服务。申请人可以通过这些平台提前30天预约递交申请，从而避免了“排长队费时间”的办证状况。

　“0871—63357157”信息服务热线电话是昆明市公安局出入境管理局主要的对外服务热线，市民只需要拨打这个号码，就可以接通昆明市公安局出入境管理局信息服务中心的服务座席，通过人工解答，了解到各类出入境证件的申请须知、查询办证进度、工作时间、官方网站网址、出入境办证大厅地址及公共交通路线等信息。该信息服务热线能24小时提供服务，其中人工服务时间为每周一至每周五上午9点至11点30分和下午1点至5点（法定节假日除外）。在此时段内，将有专席接线员提供人工咨询解答、网上及时回复。其余时间为自动服务时间，市民电话将转入语音解答流程，根据分类按语音提示自行操作查询。网上咨询将以留言形式待中心人员上班后以短信方式回复。

暂时还没有。

2020年5月8日从国家移民管理局获悉，根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，自即日起，全国公安机关出入境管理部门暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游（含深圳“一周一行”）签注，恢复时间将另行发布。

　对暂停办理期间内地居民持有有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据其本人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。

　　国家移民管理局有关负责人表示，鉴于目前港澳地区实施的内地居民入境管理措施，持有有效往来港澳旅游签注的内地居民建议不再安排出行，其他人员如无特殊紧急需要，也合理安排出境时间。