感谢邀请。从该朋友的描述内容分析，大致可以判断该旅游团为“港澳团”。强行游客（欺骗引导性）消费，属于商业欺诈。游客可以选择不购买（或不消费）。

上述提道“彩金“类制品，不建议购买。出门旅游的朋友建议去大型正规旅行社办理组团，办理过程一定要问清楚该旅游团的性质。常有不少朋友选择费用非常低廉的（图便宜），其实这类就是购物团。不少人因此吃亏，请注意！

在香港购买“彩金”类制品。理论上来说款式质地工艺尚可,但是价钱却贵的离谱。售后退货很麻烦的。

什么是“彩金”？

彩金，又称彩色金。即具有紫红、红、粉红、橙、绿、蓝、褐及黑色的K金。它们是用金加入铜、铝、银、钴、钯、铁、镉、镍等金属熔炼而成。颜色越是奇特的彩金，如黑色、蓝色者，其价格越是昂贵。现在市场上的彩金主要有玫瑰色、白色和粉红色三种颜色。彩金硬度较纯金高，与传统的黄金和铂金相比，彩金不但能使有色宝石的色彩更加浓重，还体现了金属材质的精致、细腻。彩金的缺点是容易变色，购买彩金饰品后要特别注意彩金的养护。

一旦过度的（非理性）消费，如何退货？

首先你要拿出证明你是参加旅游团去香港旅游的，留有发票单据(香港发票就是买东西后给你的那张写有6个月退货的单据)。然后需要在香港消费者委员会和香港旅游协会的官方网站上投诉。对方会问很多问题，要一一回答。越详细越好，投诉成功几率越高。香港消费者委员会如果回信说已经立案，就成功了一半，你就可以找旅行社沟通退货了(这个方案要正规的大旅行社才可行)，一般多说几次就可以成功。付点手续费就可以了。如果你在香港广州深圳有朋友可以直接去退的。也是付刷卡手续费(本人觉得有点贵)。但物品包装都要完好不能有瑕疵。不然会扣很多钱。

作者 秋水无痕，摄影排版 浅亿、小茜。

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香港旅游业前景如何？

香港一直被誉为“购物天堂”、亚洲旅游之都，每年吸引数千万游客入境。然而，自2019年6月中旬开始，反修例风波严重性日渐升级，致使访港游客大跌，香港旅行社无人问津生意惨淡。如今，又随着新冠肺炎疫情越发严重，访港旅客数据进一步暴跌。香港旅游发展局今年3月份公布数据，2月初步访港旅客19.9万人次，按年大跌逾96%，进入3月份以后，香港的旅客数量骤减，3月访港旅客约8.2万人次，同比下跌98.6%，其中内地旅客约2.7万人次，同比下跌99.4%。4月份旅客人次按年大跌99.9%，平均每天只有约140人次访港。今年第一季度访港旅客仅为348.9万人次，同比下跌80.9%。其中内地旅客约264.5万人次，同比下跌81.8%。此外，1月至5月下旬，香港已有近40间旅行社不再续期或被撤销牌照，宣告结业，香港旅游业及酒店业大受打击。

面对如此重大公共卫生疾病的发生，没有损失是不可能的，但是恢复是必然的，新型疫情危机的性质不是经济危机，而是由于社会公共健康危机引发的社会危机和心理恐慌，这只是经济持续增长过程中的暂时现象。而且旅游业是受冲击最直接最快最大的板块之一，但也将是反弹和恢复的最快的领域。因此，对于旅游业来说当务之急首先就是活下来、活得久才能活得好，并在“变化”中抓住“不变”，谋求创新求变，这才是突破的必由之路。首先旅游企业应认真谋划，加强基础建设，配合推广旅游体验，旅发局也应努力协助多项有浓厚本地文化特色和国际化特色的大型节庆活动、国际盛事、文艺表演及体育盛事等的策划。其次，真正思考商业模式、产品模式、服务模式的调整，加强创变的勇气与计划。休整期间，好好进行服务打磨，抓住新生活方式机遇，抓住新消费机遇，迎接市场反弹。最后广深港高速铁路香港段及港珠澳大桥的相继开通，打通了粤港澳大湾区城市之间快速交通的陆路连接，同时直通内地市场腹地，连接华中、华西地区。这两大交通设施均巩固了香港“中国南大门”的角色，为旅客往来香港以及“一程多站”式行程提供了更多选择，香港成为粤港澳大湾区的交通枢纽，发展更具特色的旅游产品，使香港成为“一程多站”式旅途中的必经之站。如今虽是花繁柳密、风狂雨急时，但只要拨得开、立得定就一定能见彩虹。

乌云闭月难长时，日上东山夜去明。虽然目前社会环境仍不明朗，但是一切都在好转中，而粤港澳大湾区及“一带一路”两项国家级政策都带给香港旅游业发展独特的优势与机遇，未来在确保环境平稳发展的前提下，香港旅游业仍有巨大发展潜力。纵有乌云遮万籁，还留明月照乾坤。