第一，要掌握比较完备的旅游知识，最好百事通，无所不知，无所不能，有问必答。
第二，要有耐心，态度和蔼，语音也要训练下，甜美的声音也是成功的一部分
第三，如果是在线预定的方式，如“西安百分百旅游网”那样的在线预订客服，还需要打字速度，嘟嘟！！
第四，反映能力，解决问题能力，最好学点心理学，根据话音可以预估客户心里状态，回答完毕，请加分，呵呵~~~

十月份适合去哪些地方旅游？

看山水风景首选:张家界、九寨沟、华山；

看大海、玩沙滩、游泳、潜水:三亚、西沙、上下川岛；

看古迹首选:北京、西安、南京、敦煌；

看古镇:苏州、平遥、丽江、凤凰、阆中、西塘、南浔、周庄。

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。 

骨刻文中已有“旅游”二字：“旅”和“游”二字在山东昌乐骨刻文中发现，是东夷平民旅游娱乐活动最早的记录，也是中国最早旅游文化的体现。中国旅游不仅历史久远，也是世界上唯一具有最早文字记载的国家。引(《大众日报》2012年8月20日，丁再献《骨刻文将“旅游”记载前推两千多年》，丁再献著《东夷文化与山东・骨刻文释读》)。

发展历程

随着因特网的发展，计算机技术的不断成熟，旅游网站纷纷落户。促进旅游这个行业大力发展，旅游网经这些年的发展后已多如牛毛，旅游网站的发展也日趋成熟。[2]

这类网站提供及时的旅游线路报价、打折门票信息、切实的旅游建议、以及详细的旅游资讯。将旅游业内信息进行整合分类，人性化的开设了旅游线路预定、打折门票、签证服务、机票酒店预订、旅游保险、旅游书城、包车服务、旅行游记、旅游博客、等多方面的服务！

根据《2015-2020年中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示，截至2011年底，全国共有各类旅游景区20976家，其中，A级旅游景区5573家。旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一，景区收益不断增加。

2011年全国A级旅游景区接待游客人数25.54亿人次，平均每人到景区游览约2人次；营业收入达到2658.60亿元，在全国旅游总收入的比重在不断提高。2011年全国旅游景区接待游客规模和综合营业收入增长均超过20%，增速明显高于同期全国星级饭店和旅行社行业，旅游景区的主体地位进一步增强。

十月份去北京比较好那时候香山的红叶正值泛红时节！！！美不胜收！